17 दिन से सर्वर ठप, कनेक्शन व मीटर बदलवाने की फाइलें अटकी ब्याज माफी बिल भरने में भी आ रही परेशानी

सोनीपत इंडिया की दहाड़ ब्यूरो  ( आदेश त्यागी )  बरोदा मार्ग स्थित बिजली निगम के सिटी कार्यालय में पिछले 17 दिन से सर्वर ठप पड़ा हुआ है। नए मीटरों के कनेक्शन व मीटर बदलवाने के लिए पहुंच रहे उपभोक्ताओं को सर्वर बंद होने के कारण परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। सर्वर बंद पड़े होने के कारण लगभग 50 फाइलें अटक चुकी है। बिजली निगम ने उपभोक्ताओं को नया कनेक्शन लेने के लिए बार-बार चक्कर ने लगाने पड़े, इसी को देखते हुए ऑनलाइन व्यवस्था शुरु की थी। इस योजना के अंर्तगत मीटर का नए कनेक्शन लेने व मीटर को बदलवाने के लिए आने वाले आवेदनों को ऑनलाइन किया जाता था। लेकिन लगभग पिछले 17 दिन से साइड का सर्वर ठप पड़ा हुआ है। ऐसे में मीटर बदलवाने व नए कनेक्शन लेने के लिए आए आवेदनों की 50 फाइलें अटकी हुई है।  ब्याज माफी स्कीम को भी घाटा
सर्वर ठप पड़ा होने के कारण जो उपभोक्ता ब्याज माफी स्कीम के तहत अपना बिल जमा करवाना चहाते है, उन्हें भी परेशानी होती है। ऐसे में उन उपभोक्ताओं को सर्वर ठप होने की बात कहीं जाती है। जिसके बाद अधिकतर उपभोक्ता तो वापस चले जाते है और कुछ उपभोक्ताओं के बिल हाथ से रसीद काट कर जमा कर लिए जाते है। ऐसे में निगम को घाटा भी हो रहा है।
बार-बार की जा रही शिकायत
सर्वर ठप होने की शिकायत बिजली अधिकारियों ने लगातार उच्च अधिकारियों को की जा रही है। निगम अधिकारियों द्वारा उच्च अधिकारियों को लिखा गया है कि एक दिन पांच मिनट चलने के बाद सर्वर दोबारा से बंद हो गया। ऐसे में कार्य बाधित हो रहा है। मोबाईल फोन से उच्च अधिकारियों से संपर्क कर कर्मचारी सर्वर चालू करने के लिए बार-बार कह रहे है।

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *